Личный кабинет
Личный кабинет (панель управления) — это ваш рабочий стол в BusinessPlatform. Отсюда вы ведёте каталог товаров и услуг, принимаете заказы и записи, управляете персоналом, запускаете маркетинг и подключаете каналы продаж. Меню слева сгруппировано по смыслу, а вверху всегда виден выбранный бизнес — если у вас несколько филиалов или проектов, переключаться между ними можно в один клик.
Основное
Ядро повседневной работы: то, к чему вы возвращаетесь каждый день.
Дашборд
Стартовая сводка по бизнесу: ключевые цифры за период, свежие заказы и записи, напоминания о задачах. Первый экран, который открывается при входе, чтобы за пару секунд понять, как идут дела.
Каталог
Всё, что вы продаёте, — в одном месте. Каталог делится на два подраздела:
- Товары — карточки товаров с ценой, скидкой, фотографиями, маркировкой и вариантами (размер, цвет и т. п.). Здесь же серверный поиск и постраничный список, чтобы быстро найти нужную позицию даже в большом ассортименте.
- Услуги — перечень услуг с ценой и длительностью, которые клиенты смогут заказать или записаться на них.
Клиенты
Единая база ваших клиентов: контакты, история заказов и записей, заметки. Помогает узнавать постоянных гостей, сегментировать аудиторию и запускать по ней маркетинг.
Заказы
Все покупки из магазина и оформленные вручную заказы: состав, сумма, статус оплаты и доставки. Отсюда вы ведёте заказ от оформления до выдачи и видите, что происходит на каждом этапе.
Записи
Записи клиентов на услуги: кто, к какому сотруднику, на какое время и на какую услугу. Основной инструмент для сферы услуг — салонов, студий, клиник, мастеров.
Лист ожидания
Очередь клиентов, которые хотят записаться, но подходящего свободного времени пока нет. Когда слот освобождается, вы предлагаете его тем, кто ждёт, — и не теряете спрос.
Персонал и расписание
Кто у вас работает, когда и на каких ресурсах.
Сотрудники
Карточки сотрудников: специализация, оказываемые услуги, контакты. На основе этого списка строятся записи и расписание.
Расписание
Рабочие смены и график сотрудников: когда каждый доступен для записей. Управляет тем, какие слоты клиенты видят при онлайн-записи.
Ресурсы
Кабинеты, столы, кресла, оборудование и другие ограниченные ресурсы. Привязка записей к ресурсам исключает двойные брони и помогает эффективно загружать помещения и технику.
Аналитика
Аналитика
Метрики бизнеса в динамике: выручка, заказы, записи, средний чек и другие показатели. Помогает увидеть тренды, оценить эффект от маркетинга и принимать решения по цифрам, а не на глаз. Подробнее — аналитика.
Маркетинг
Инструменты, чтобы привлекать новых клиентов и возвращать существующих.
Лояльность
Бонусная программа: начисление и списание баллов, правила и уровни. Мотивирует клиентов возвращаться и покупать больше. Подробнее — лояльность.
Промокоды
Скидочные коды для акций и рассылок: процент или фиксированная сумма, срок действия, ограничения. Удобно измерять эффект конкретной кампании. Подробнее — промокоды.
Сертификаты
Подарочные карты на определённую сумму: выпуск, продажа и погашение. Дополнительный доход и повод для клиентов привести друзей.
Абонементы
Пакеты услуг с ограничением по количеству посещений или сроку. Подходят для фитнеса, студий и любых регулярных услуг — клиент платит вперёд, вы получаете предсказуемый доход.
Отзывы
Сбор и просмотр отзывов клиентов о товарах, услугах и сервисе. Отзывы повышают доверие новых покупателей и подсказывают, что улучшить.
Сеть филиалов
Управление несколькими точками одного бизнеса из единого аккаунта. Позволяет сравнивать филиалы и вести общую клиентскую базу и каталог.
Каналы продаж
Способы, которыми клиенты вас находят и покупают. Один каталог — много витрин.
MAX-бот
Бот в мессенджере MAX: клиенты записываются и заказывают прямо в чате. Подробнее — MAX-бот.
Telegram
Продажи и запись через Telegram-бота — ещё один привычный клиентам канал.
Виджет
Кнопка записи или заказа, встраиваемая на ваш сайт. Клиент оформляет всё, не уходя со страницы. Подробнее — виджет.
Агрегатор
Ваша страница в общем каталоге платформы: витрина, по которой вас находят новые клиенты. Подробнее — агрегатор.
Web-магазин
Полноценная витрина по адресу вида /b/{slug}: оформление, шаблоны, корзина, checkout и личный кабинет покупателя. Здесь настраивается внешний вид и поведение вашего интернет-магазина. Подробнее — настройка магазина.
Подборки
Тематические наборы товаров и услуг для витрины: «Хиты», «Новинки», сезонные коллекции. Помогают направить внимание покупателя к нужным позициям.
Оплата
Приём оплаты в магазине: выбор платёжной системы, сравнение вариантов, чек по 54-ФЗ и статусы заказов по webhook. Подробнее — оплата.
Доставка
Способы доставки: самовывоз, курьер, почта, пункты выдачи — с ценой, бесплатным порогом и минимальной суммой заказа. Стоимость доставки автоматически входит в итог заказа. Подробнее — доставка.
Импорт из WB
Быстрое наполнение магазина: подтягиваем карточки товаров по ссылке на Wildberries — с фото, ценами и описаниями. Подробнее — импорт из WB.
Настройки
Профиль бизнеса, доступы и интеграции.
Бизнес
Профиль вашего бизнеса: название, описание, контакты, адрес slug (часть ссылки на магазин) и публикация витрины. Отсюда бизнес становится виден клиентам.
Кастомные поля
Дополнительные поля под ваши процессы: добавьте к клиентам, заказам или товарам данные, которых нет в стандартных карточках. Гибко подстраивает платформу под вашу специфику.
Уведомления
Шаблоны писем и SMS для клиентов и сотрудников: подтверждение записи, статус заказа, напоминания. Настройте текст и события, при которых уведомления отправляются. Подробнее — уведомления.
Команда
Доступ сотрудников в кабинет: приглашения, роли и права. Определяет, кто и что может видеть и менять. Подробнее — вход и команда.
Тариф и оплаты
Ваш тарифный план и история оплат за пользование платформой. Здесь видно, какие возможности доступны и когда следующее списание.
MCP-токены
Токены для программного доступа к вашим данным через MCP — для интеграций и AI-инструментов. Выдавайте и отзывайте ключи под конкретные задачи. Подробнее — MCP-токены.
YClients
Интеграция с YClients: перенос и синхронизация данных, если вы переходите или работаете параллельно.
Меню
Кастомизация пунктов сайдбара: показывайте или прячьте разделы, меняйте их порядок и применяйте готовые пресеты под ваш тип бизнеса. Каждый видит меню под свои задачи.